Preguntas Frecuentes

Podemos hacer que cualquier información que tengas en las fichas de los libros se suba a las plataformas de venta, ya que podemos personalizar para cada plataforma el formato y orden de los campos a mostrar en las descripiones de los portales.

No existe un límite en cuanto al número de libros que se pueden gestionar con Eyrabooks. El único límite es el del almacenamiento del servidor en el que se aloja tu tienda online. Llegado el caso, aumentar el espacio de almacenamiento es muy sencillo y económico.

Eyrabooks es una plataforma de desarrollo propio. Para utilizar Eyrabooks y gestionar tu inventario de libros antiguos y de segunda mano, tendrías que crear una nueva tienda online con nosotros.

Casi todas las opciones ecommerce que existen hoy en día son muy generalistas y no están especializadas. Eyrabooks está diseñado específicamente para la gestión de librerías de viejo y ocasión con todas sus particularidades.

Sí, nosotros nos encargamos de eso al comenzar a trabajar con Eyrabooks. Simplemente tienes que enviarnos tu base de datos y nosotros nos encargamos de importarla a tu tienda online. Además si tienes las imágenes de los libros numeradas con la referencia del libro, podemos importarlas también.

Ofrecemos soporte técnico a través del sistema de tickets de Eyrabooks. En función del plan contratado el tiempo de respuesta puede variar. En cualquier caso, intentamos responder a todos los tickets en menos de 24 horas.

También se te da acceso a una base de tutoriales de uso del sistema.

Cada plan tiene un límite de tickets mensuales. Si se supera el límite de tickets mensuales, se puede contratar un plan superior.

En todos los planes, se atienden las incidencias técnicas que puedan surgir en la tienda online. No dejamos a nadie con su tienda "rota" pero sí que tenemos establecido un límite de acciones mensuales a atender.

La cantidad de libros que tengas en tu tienda online de Eyrabooks no se tiene en cuenta a la hora de calcular el precio mensual. El precio mensual es fijo y depende del plan que elijas. Puedes consultar los planes y sus precios en la página de precios.

Sí, Eyrabooks incluye un sistema de informes de ventas de libros y de pedidos con el desglose de los gastos de envío e impuestos y la opción de filtrar por fechas y canales de venta.